Comment retrouver des clients désactivés dans MC Seller ?

Updated at February 13th, 2026

Q : Lorsque j'ai passé une commande sur MC Seller , j'ai constaté qu'un client avait disparu, alors que je ne l'avais pas supprimé. Quelle pourrait en être la raison ?

R : Il se peut que le compte soit désactivé. Vous pouvez trouver les clients désactivés en sélectionnant « Inclure désactivé » dans la recherche de MC Seller, puis le réactiver via le MC Gérant pour passer des commandes normalement.

 

Le fonctionnement de MC Seller est le suivant 👇🏻

 

Dans la page「Client」d'MC Gérant, l'opération est la suivante 👇🏻

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