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Votre MicroStore est prêt à recevoir les commandes de vos clients.
Pas de précipitation !
Voici un module qui vous guidera pas à pas pour passer, contrôler et valider vos premières commandes.
Connexion MS Manager
Comment lier le compte MS Manager et se connecter ?
Gestion des commandes dans MicroStore
Comment passer une commande dans mon MicroStore grâce à l'application verte comme un client ? (2min)
Exercice
Exercice
Memo : Comment traiter une commande MicroStore ?
- Accédez à vos commandes en suspens dans l’application MS Manager.
- Ne validez jamais immédiatement une commande sans vérification préalable.
- Ouvrez les détails de la commande pour consulter les informations.
- Cliquez sur les 「…」 en haut à droite, puis sélectionnez 「Modifier la commande」.
-
Ajustez les informations nécessaires :
- Articles
- Frais et méthode de livraison (à créer dans MC Gérant)
- TVA
- Enregistrez les modifications.
-
Contactez le client pour lui demander le paiement :
- Envoyez vos coordonnées bancaires
- Ou utilisez une autre méthode de paiement (préalablement créée dans MC Gérant)
- Attendez la réception du paiement ou validez la commande si vous choisissez d’anticiper.
- Rendez-vous dans MC Gérant onglet「 Documents」pour retrouver la commande et cliquez dessus →「…」→ puis procédez au paiement (bouton「Paiement」ou「Caisse」).
- Livrez la commande dans MS Manager : Allez dans「Commandes à livrer」→ Cliquez sur la commande →「…」→ Marquer tous expédiés
- Si vous disposez d’un numéro de suivi, ajoutez-le. Sinon, cliquez sur「Annuler」pour ignorer cette étape.
Comment le gérant peut-il contrôler les commandes ? (4 min)
Supports écrits avec les étapes pas à pas
🌟🌟🌟 Attention ce contenus est un support supplémentaire. Il n'est pas obligatoire de tout lire pour passer à la suite de la formation 🌟🌟🌟
Voici un support écrit reprenant toutes les étapes vues dans la vidéo. N’hésitez pas à vous y référer en cas de doute, autant de fois que nécessaire.
Pour toute question, vous pouvez nous écrire sur votre groupe de formation WhatsApp ou WeChat. Nous serons ravis de vous aider.
Comment inviter des clients dans mon MicroStore sur MS Manager ?
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