D: Come verifico che sia disponibile l'etichetta degli articoli difettosi/danneggiati?

R: Contatta il Servizio Clienti MC per attivare la funzione, dopodiché controlla la sezione come riportato

MC Gérant →「Opzioni」→「Impostazioni」→「Proprietà articoli nel carrello」→ Nell'area “Proprietà di sistema” troverai l'etichetta “Difettoso”

D: Come effettuo un reso al magazzino dei prodotti difettosi?

R: Al momento dell'ordine, puoi scegliere la destinazione di reso

MC Seller →「🔍」→ Ricerca l'articolo desiderato → Sottrai la quantità danneggiata →「Ordine」→ Assicurati che sia un ordine di vendita o di acquisto, selezionando anche il cliente/fornitore →「…」→「Destinazione del reso」→「Magazzino prodotti difettosi」→ Attiva「Memorizza」

Andando nello Storico degli ordini potrai notare che gli articoli venduti e quelli resi sono differenziati, inoltre c'è un'etichetta “D” che segna l'articolo danneggiato restituito

D: Come consulto l'inventario del magazzino dei prodotti difettosi?

R: Fai come riportato